No permitimos que múltiples usuarios operen cuentas a través de la misma dirección IP. También está prohibido usar enmascaramiento de IP (IP masking), o enmascarar los motivos de sus operaciones (trade reasons) en la plataforma. Cualquier operación que parezca implicar el enmascaramiento de direcciones IP o de los motivos de las operaciones será tratada como una infracción.
Si detectamos cambios frecuentes entre direcciones IP de distintos países de una manera que no es geográficamente posible, esto se considerará una infracción. Por ejemplo, si se utilizan direcciones IP de dos países distantes dentro del mismo día de trading sin aviso previo o sin el uso de un VPS.
Los viajes internacionales pueden activar una revisión de seguridad debido a los cambios de ubicación de la IP. Si esto ocurre, podemos solicitar los detalles del viaje para verificar la actividad de la cuenta.
Uso de una VPN o un VPS
Se le permite usar una VPN o un VPS, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
Debe tener una dirección IP estática dedicada.
Debe notificar a nuestro equipo de soporte por correo electrónico a [email protected] antes de usarlo, indicando la(s) cuenta(s) involucrada(s).
Usar una VPN o un VPS sin notificación previa será señalado por nuestros sistemas de seguridad y dará lugar al cierre de la cuenta y a una posible prohibición (ban) permanente.
Compartir una IP dentro del mismo hogar (household)
Más de una persona del mismo hogar puede tener cuentas, siempre que sean genuinamente personas distintas (por ejemplo, familiares) y se mantengan dentro de los límites establecidos en nuestras reglas de asignación máxima por hogar. Compartir la misma dirección IP del hogar es aceptable en este caso.
Sin embargo, debe notificar a nuestro equipo de soporte por correo electrónico a [email protected] antes de operar desde una IP compartida del hogar, indicando las cuentas involucradas y la relación entre los titulares de las cuentas.
Operar desde una IP compartida sin notificación previa será señalado por nuestros sistemas de seguridad y dará lugar al cierre de la cuenta y a una posible prohibición (ban) permanente.
Cada persona puede acceder y operar únicamente su(s) propia(s) cuenta(s). Las cuentas no deben compartirse, y no se permite el trading coordinado o en grupo entre cuentas, según lo establecido en nuestras estrategias de trading prohibidas.